Para su ingreso al Sanatorio Durango por aseguradoras el proceso es el siguiente:
Ingresos Programados por Compañías de Seguros:
- Deberá presentarse en el hospital 2 ó 3 horas antes de la hora señalada para su intervención quirúrgica.
- Para su hospitalización se presentará en admisión en donde se le darán a requisitar los formatos necesarios para el trámite de ingreso, así como el pase de visitas, manual de bienvenida y su folleto de los Derechos del Paciente.
- Deberá presentar la Carta de autorización emitida por la Compañía de Seguros.
- Deberá presentar una Identificación oficial vigente; así como la de su familiar responsable.
- Credencial de seguro y/o póliza vigente.
- Orden de internamiento.
- Estudios de laboratorio, gabinete y declaraciones preoperatorias.
- Carta de Honorarios Médicos.
- Solicitamos a todos los pacientes traer consigo todos sus objetos personales, como son: pantuflas, bata, pijama, cepillo de dientes y pasta dental.
- En el caso de ser paciente mujer, presentarse con las uñas despintadas y sin maquillaje facial.
- No se permite el ingreso al hospital con medicamentos, estos serán proporcionados únicamente por el hospital.
- Se deberá respetar el Reglamento Interno.
Nota: Todo el equipo médico debe estar credencializado.
Si usted entra por urgencias los documentos son los siguientes:
- Identificación del paciente vigente ( INE, pasaporte vigente )
- Identificación del Familiar responsable ( INE, pasaporte vigente )
- Credencial de seguro y/o póliza.
Nota: Si en un plazo de 48 horas no se recibe la autorización por parte de la compañía de seguros, se pide un depósito.
Procedimiento de Salida
- Una vez que su médico firma su alta nosotros nos encargaremos del proceso de cierre de su cuenta.
- Para realizar su cierre de su cuenta es necesaria la carta final que emite la aseguradora en la cual especifica el monto a pagar, el monto cubierto por la compañía de seguros, monto de deducible o coaseguro a pagar por el paciente, así como el tabulador de los honorarios médicos.
Nota: Este proceso será tardado ya que tenemos que esperar la carta que emite la aseguradora por lo cual agradeceremos su comprensión y paciencia, trataremos que su estancia sea lo más corta posible.
- Nuestro personal de Admisión le hará saber cuando este proceso ya esté terminado para que ustedes puedan pasar a caja a liquidar los gastos que no son cubiertos por la compañía de seguros.
- En caso de llegar por urgencias será el mismo procedimiento, esperando la carta de autorización y la carta final que emite la compañía de seguros.